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早上买翡翠镯晚上现裂痕 周大生:产品出门就不

来源:http://www.aynulm.com 作者:危料翡翠_缅甸原石信息,翡翠资讯_中翠网 时间:2020-01-12 04:45

  

  

周大生珠宝展台 资料图片来源:中国服装时尚网
 

  

济南市民姜女士向都市女报反映,今年4月,她在周大生珠宝店买了一副翡翠手镯,当晚就发现镯子上有两道轻微裂痕,珠宝店拒绝退换货。周大生一负责人称,现场发现裂痕属产品质量问题,出门后就难说了。

  

  4月29日,姜女士在泉城路一家周大生珠宝店,花费1600元买了一副翡翠手镯,当晚,她发现镯子表面有两道分别长约1厘米的裂痕。“5月2日我找到门店,希望能换个同等价位的镯子,但门店称:‘不管什么原因,除了金饰、银饰和铂金材质的珠宝印花出现问题可退换货,其他珠宝出门后概不退换货。’还说一分钱一分货,贵的肯定表面光滑,便宜的就会出现这种情况。”姜女士说。

  

  8日下午,周大生珠宝济南区域经理陈女士说,翡翠手镯表面出现裂痕属于外伤,明显是不正常的,如果消费者购买时当场看出来,那就属于质量问题。如果拿着商品出了门就不好说了。目前,只能再次检测姜女士的镯子,确认是否属于质量问题。

  

  山东省消费者协会法律支持中心副主任王致远说,周大生规定的“部分珠宝出门后概不退换货”属单方面的格式条款,他们这样规定,有减轻或免除应承担的三包责任的嫌疑。

  

  另外,商家说的“贵的质量就好”,明显违反了产品质量法,因为不管是正价还是折价销售的商品,都须保证质量。此外,目前有部分商家会将在运输或销售中,因内部工作人员造成瑕疵的产品打折卖给消费者,如销售前不将“存在瑕疵”的情况告知消费者也属欺诈。

  

来源:都市女报

  

  
 

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